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请注意：我们针对不同产品提供不同的退换货政策，请到您购买的具体产品页面查询相应的退换货政策。

家用电器类商品售后服务细则

退换货时限

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自实际收到商品当天起30日内可退货。

退换货原因

商品质量问题。
商品（含附件）完好前提下申请退货。
注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。

售后流程

联系客服申请退货。（RMA Number)
我们会在收到退货的3-5个工作日之内检验核实退货商品，核实后会为您办理退换货手续。
退款将在处理后3-5个工作日之内返回您下单时所使用的支付方式。
注：属于质量问题的商品，建议先厂家售后服务中心确认商品质量问题。退货申请通过后，请您确保将商品，附件，说明书，赠品，保卡，包装，一并返回亚米办理退换货手续。

注意事项

如果客户在使用时对商品质量表示质疑，请出具权威机构出具的质量检测报告，书面鉴定文；
家电商品外包装建议在收货之日起保留30天或更长时间；
玻璃制品和易损制品，如只是产品局部损坏，购买30天内可由厂商直接补寄即可，无需全部退回。如厂家无法直接补寄，30天内可退货；
包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持退货；
退货时赠品需一并返回，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。
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